Všetko o nákupe

Personalizácia prebieha priamo cez jednoduchý online editor, kde si každý vie doplniť vlastné údaje, vyhľadať mapu, vložiť fotografiu a pri vybraných motívoch upraviť aj typ písma. Náhľad je k dispozícii okamžite - netreba na nič čakať!

V online editore sa zobrazuje aj presná potlačiteľná plocha dizajnu, teda všetko, čo vidíte v rámci vyznačenej plochy náhľadu, bude vytlačené. Všetko, čo presahuje potlačiteľnú oblasť, nebude zahrnuté vo výtlačku a ako také nepodlieha reklamácii.

S ohľadom na grafiku a kompozíciu niektoré dizajny obsahujú obmedzenie počtu znakov pri personalizácii. Pri iných motívoch sú možnosti voľnejšie, aby bol výsledný dizajn plne variabilný a umožnil maximálne prispôsobenie.

Pred dokončením objednávky je dôležité celý dizajn dôkladne skontrolovať, keďže po odoslaní už nie je možné motív upravovať. Ak by predsa len vznikla chyba, je potrebné nás čo najskôr kontaktovať prostredníctvom e-mailu na info@posterio.sk.

Pri každom motíve je možné zvoliť aj digitálnu verziu. Po vyplatení objednávky príde hotový motív priamo na e-mail uvedený v objednávke – zvyčajne do 15 minút.

Digitálna verzia obsahuje PDF súbor v zvolenej veľkosti a vo vysokom rozlíšení 300 dpi. Motív si môžete vytlačiť aj v pohodlí domova. Je to zároveň skvelá voľba, ak potrebujete darček na poslednú chvíľu. 😉

Motívy tlačíme na kvalitný 120 g matný plagátový papier alebo na plátno natiahnuté na skrytom ráme. Plagáty doručujeme zrolované v ochrannom kartónovom tubuse, aby sa k vám dostali v perfektnom stave.

Farebnosť pri tlači na papier či plátno môže vyzerať inak než na obrazovke, nakoľko každý displej zobrazuje farby s miernou odlišnosťou. Ide o prirodzenú vlastnosť tlače a z toho dôvodu to nie je považované za chybu ani dôvod na reklamáciu.

Doručenie zabezpečujeme prostredníctvom Slovenskej pošty a spoločnosti Packeta. Objednávku je možné doručiť priamo domov alebo do Z-boxu podľa vášho výberu.

Objednávky s dizajnom na mieru štandardne expedujeme v priebehu 3 pracovných dní od ich potvrdenia.

V našom e-shope môžete za objednávku zaplatiť platobnou kartou online prostredníctvom bezpečnej platobnej brány Stripe, ktorá zaručuje rýchlu a pohodlnú úhradu. Alternatívne ponúkame aj možnosť platby prevodom na účet, pri ktorej je objednávka spracovaná po pripísaní platby.

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Vrátený tovar musí byť v pôvodnom stave – nesmie byť použitý, nalepený, prilepený, alebo poškodený. Zároveň je potrebné, aby bol produkt vrátený v pôvodnom obale (originálnom tubuse alebo krabici), aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy. Po splnení všetkých podmienok na vrátenie bude zákazníkovi vrátená platba prevodom na účet najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

V súlade s § 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z.z. nie je možné vrátiť tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa. Keďže v našom e-shope ponúkame možnosť vytvoriť personalizované produkty, na tento typ tovaru sa právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu nevzťahuje.

Za tovar vyrábaný na mieru sa považujú:
- personalizované plagáty a obrazy s vlastným textom, fotografiami alebo údajmi

Pri tejto kategórii výrobkov vrátenie nie je možné, nakoľko ide o tovar zhotovený podľa individuálnych požiadaviek spotrebiteľa.

V každom prípade nás prosím kontaktujte na e-mailovej adrese info@posterio.sk – radi vám poradíme a pomôžeme s ďalším postupom.

Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete poradiť, neváhajte nás kontaktovať. Môžete nám napísať na e-mail info@posterio.sk alebo nás osloviť cez Facebook či Instagram.

Odpovedáme promptne a urobíme všetko pre to, aby sme vám pomohli čo najskôr.