Ochrana osobných údajov

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás mimoriadne dôležitá. Pri spracúvaní údajov postupujeme v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Petra Osaki
IČO: 54720184
Sídlo: Exnárova 26, 080 01 Prešov
E-mail: info@posterio.sk

1. Aké údaje spracúvame

Pri nákupe a používaní našej stránky spracúvame len nevyhnutné údaje:

1.1 Údaje potrebné na vybavenie objednávky

- meno a priezvisko

- adresa doručenia

- e-mail

- telefónne číslo

- údaje o objednanom tovare

- spôsob platby a doručenia

1.2 Fakturačné údaje

- názov firmy

- IČO, DIČ (ak sú relevantné)

- fakturačná adresa

1.3 Údaje pri personalizácii produktov

- text, údaje alebo fotografie poskytnuté zákazníkom za účelom výroby produktu
(používajú sa len na vyhotovenie objednávky)

1.4 Technické údaje

- cookies

- IP adresa

- informácie o zariadení a prehliadači

- údaje o správaní na stránke (anonymizované)

2. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

2.1 Vybavenie objednávky

Vyhotovenie, doručenie a fakturácia tovaru.

2.2 Komunikácia so zákazníkom

Informácie o stave objednávky, riešenie otázok, reklamácií a technickej podpory.

2.3 Marketing (len s vaším súhlasom)

- zasielanie newsletterov

- informácie o akciách a produktoch

Súhlas je možné kedykoľvek odvolať.

2.4 Analytické a technické účely

Prevádzka webu, zlepšovanie funkčnosti stránky a zabezpečenie jej správneho fungovania.

3. Právny základ spracúvania

Spracúvanie údajov prebieha na základoch:

- plnenia zmluvy (vybavenie objednávky),

- plnenia zákonnej povinnosti (účtovníctvo a daňová agenda),

- oprávneného záujmu (bezpečnosť webu, analytika),

- súhlasu (marketing, newsletter).

4. Komu môžu byť údaje poskytnuté

Vaše údaje môžu byť sprístupnené len tým subjektom, ktoré ich potrebujú na splnenie objednávky:

- Slovenská pošta

- Packeta

- platobná brána Stripe

- účtovník / účtovná firma

- poskytovateľ webhostingu a technickej podpory

Údaje nikdy nepredávame tretím stranám.

5. Doba uchovávania

Údaje uchovávame:

- objednávky a fakturačné údaje – 10 rokov (zákonná povinnosť)

- komunikácia so zákazníkom – 3 roky

- marketingové údaje – do odvolania súhlasu

- technické údaje (cookies) – podľa nastavenia používateľa (max. 24 mesiacov)

6. Vaše práva

Máte právo na:

- prístup k svojim údajom

- opravu nesprávnych údajov

- vymazanie údajov („právo na zabudnutie“)

- obmedzenie spracúvania

- prenos údajov

- namietať spracúvanie

- odvolanie súhlasu (pri marketingu)

Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na info@posterio.sk.

7. Cookies

Webová stránka používa cookies na zabezpečenie základnej funkčnosti, analytiky a marketingu.
Používateľ môže cookies odmietnuť alebo upraviť ich nastavenia vo svojom prehliadači.

8. Bezpečnosť údajov

Vaše údaje chránime pomocou technických a organizačných opatrení. Prístup k nim majú iba osoby, ktoré ich nevyhnutne potrebujú pre splnenie objednávky a sú viazané mlčanlivosťou.

9. Kontaktné údaje pre ochranu osobných údajov

V prípade otázok či žiadosti:

E-mail: info@posterio.sk
Prevádzkovateľ: Petra Osaki

10. Záverečné ustanovenia

Tento dokument môže byť aktualizovaný v prípade legislatívnych zmien alebo úprav služby.
Aktuálna verzia je vždy dostupná na stránke www.posterio.sk.